{"id":74,"date":"2022-05-27T17:47:39","date_gmt":"2022-05-27T15:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thehappycfo.com\/?p=74"},"modified":"2023-03-31T12:40:12","modified_gmt":"2023-03-31T10:40:12","slug":"purpose-meaningfulnes-and-happiness-ai-tempi-del-covid-cosa-impariamo-dallo-smart-working-forzato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thehappycfo.com\/it\/74\/purpose-meaningfulnes-and-happiness-ai-tempi-del-covid-cosa-impariamo-dallo-smart-working-forzato\/","title":{"rendered":"Purpose, Meaningfulnes and Happiness ai tempi del Covid Cosa impariamo dallo smart working forzato"},"content":{"rendered":"\n

Il grande esperimento collettivo di smartworking forzato dar\u00e0 la spinta a ridisegnare I processi lavorativi per incrementare felicit\u00e0, significativit\u00e0 e senso delle attivit\u00e0 lavorative? Come impostare un Freshstart reimmaginando il lavoro?<\/p>\n\n\n\n

Un bellissimo articolo di Vittorio Pelligra: \u201cFelicit\u00e0 e significato: le due dimensioni nascoste del lavoro -Quando lavoriamo, siamo mossi da ragioni pi\u00f9 profonde di quello che pensiamo. A partire dalla felicit\u00e0 \u201c stimola una riflessione sul significato del lavoro, la felicit\u00e0 ed il senso di quello che facciamo al lavoro. L\u2019articolo di Pelligra, ricco di dotte citazioni letterarie, mi ha ricordato un altro simbolo del lavoro, la fatica, il senso, Sisifo e invogliato a rileggere alcuni articoli su Camus di Davide D\u2019Alessandro, Alfonso Berardinelli e Stefano Scrima. Alcuni video di Jennifer Aaker ed una recente survey svolta tra colleghi in smart working a causa del Covid completano i riferimenti per questo articolo.<\/p>\n\n\n\n

 Lo smart working obbligato di questi tempi, rende la riflessione assai attuale. Cosa abbiamo tratto da questa esperienza? Il carico di lavoro (workload) dello smart working, pigiati nella casa con i bambini, negletti dal sistema scolastico pubblico, e con il coniuge altrettanto indaffarato tra scadenze lavorative e familiari, \u00e8 valso la pena?<\/p>\n\n\n\n

Novelli Sisifo, per giorni e giorni, abbiamo meccanicamente riaperto gli schermi del computer e lavorato, partecipato ad infinite riunione, rielaborato e ripetuto operazioni di routine.<\/p>\n\n\n\n

Condannati a spingere in cima a un monte, un masso che ogni volta rotoler\u00e0 di nuovo a valle.<\/p>\n\n\n\n

 Anche Camus immaginava il suo Sisifo Felice<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eppure in una recente survey interna della societ\u00e0 presso la quale lavoro, il livello di engagement, misurato al mese di Maggio, \u00e8 rimasto alto. Tante le ragioni, molte le osservazioni e le analisi svolte dal nostro management team. Nel loro complesso le persone hanno mantenuto un approccio positivo. Pelligra una spiegazione ce la offre: anche Dostoevskij, recluso in un campo di lavoro in Siberia, non temeva  tanto la durezza del lavoro, quanto la sua inutilit\u00e0: \u00ab se si volesse schiacciare del tutto un uomo, annientarlo, punirlo con il castigo pi\u00f9 terribile (\u2026) basterebbe soltanto conferire al lavoro un carattere di autentica, totale inutilit\u00e0 e assurdit\u00e0. (..) se, per esempio, lo si costringesse a travasare dell’acqua da una bigoncia all’altra, e da questa riportarla nella prima; a triturare la sabbia; a trascinare un mucchio di terra da un posto all’altro, e viceversa, io credo che il detenuto s’impiccherebbe nel giro di pochi giorni, o commetterebbe un migliaio di delitti per morire piuttosto, ma tirarsi fuori da una simile umiliazione, vergogna e tormento\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Philip Roth intervistando Primo Levi, ci ricorda Pelligra, conferma l\u2019ipotesi di Dostoevskij: \u00abAd Auschwitz ho notato spesso un fenomeno curioso: il bisogno del \u2018lavoro ben fatto’ \u00e8 talmente radicato da spingere a far bene anche il lavoro imposto, schiavistico. Il muratore italiano che mi ha salvato la vita, portandomi cibo di nascosto per sei mesi, detestava i tedeschi, il loro cibo, la loro lingua, la loro guerra; ma quando lo mettevano a tirar su muri, li faceva dritti e solidi, non per se ma per il piacere di fare una cosa bene\u201d<\/p>\n\n\n\n

 Il premio Nobel Kert\u00e9sz<\/a> fece dell\u2019 \u201cessere senza destino\u201d  la condizione pi\u00f9 insopportabile per l\u2019uomo, ma la quotidianit\u00e0 ripetitiva dei campi di concentramento aiutava a definire uno scopo giornaliero e a sopravvivere. I piccoli e semplici obbiettivi giornalieri aiutavano a \u201ctirare avanti\u201d.<\/p>\n\n\n\n

 Nel suo libro \u201cMan\u2019s Search of Meaning\u201d  Viktor E. Frankl condivide le sue osservazioni sui prigionieri nei campi Nazisti dove solo la speranza e uno scopo permise ad alcuni di sopravvivere. La \u201cricerca di senso\u201d ( Logotherapy), ci dice che lo scopo della vita \u00e8 la ricerca di significato. Chiunque abbia uno scopo sopravviver\u00e0 per raggiungerlo.<\/p>\n\n\n\n

Limitati nelle libert\u00e0, schiavizzati nella prigionia gli uomini e le donne trovano senso nel ripetitivo giornaliero \u2018fare bene\u2019 il senso della loro fatica e stress. Hanno uno scopo.<\/p>\n\n\n\n

 Scrive Camus: \u00abLascio Sisifo ai piedi della montagna! Si ritrova sempre il proprio fardello. Ma Sisifo insegna la fedelt\u00e0 superiore che nega gli d\u00e8i e solleva i macigni. Anch\u2019egli giudica che tutto sia bene. Questo universo, ormai senza padrone, non gli appare sterile n\u00e9 futile. Ogni granello di quella pietra, ogni bagliore minerale di quella montagna, ammantata di notte, formano, da soli, un mondo. Anche la lotta verso la cima basta a riempire il cuore di un uomo. Bisogna immaginare Sisifo felice\u00bb. Sisifo, raggiunta la vetta, nell\u2019 attimo in cui lascia la grande pietra \u00e8 libero! Quell\u2019attimo di felicit\u00e0 \u00e8 forse quello che giustifica il grande sforzo e la grande fatica. Sisifo, infatti, accettava la vita cos\u00ec com’era, forse anche autocompiacendosi dell’effimerit\u00e0 dell’esistenza e delle sofferenze che doveva sopportare.<\/p>\n\n\n\n

Camus riflette Il senso di quello che stavamo facendo per difendere la collettivit\u00e0 dal Covid ha prevalso sulle difficolt\u00e0 di farlo. Concentrarci sui compiti e le attivit\u00e0 da svolgere ha anestetizzato le paure, le preoccupazioni ed i timori sugli sviluppi del Covid.<\/p>\n\n\n\n

 Il workload<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nella survey alla quale facevo riferimento, mentre il risultato relativo al livello di engagement \u00e8 rimasto alto, lo sbilanciamento tra carichi di lavoro e necessit\u00e0 familiari \u00e8 drammaticamente peggiorato. Pur avendo ridotto le ore di spostamento tra casa e luogo di lavoro, pur avendo la vicinanza dei propri cari, la situazione del work life balance \u00e8 risultata totalmente insoddisfacente. Anche un recente studio di Microsoft su un campione di loro dipendenti, pubblicato da HBR ha confermato che mediamente sono state lavorate 4 ore in pi\u00f9 alla settimana. Ipotizzo che la loro felicit\u00e0 fosse pi\u00f9 bassa mentre il livello di impegno profuso nel lavoro ed il senso che farlo lo dava \u00e8 risultato alto.<\/p>\n\n\n\n

La Felicit\u00e0 di Sisifo deve meglio essere compresa. Ci aiuta ancora Pelligra che ci parla del  \u201cparadosso della fatica\u201d (the effort paradox), che viene, allo stesso tempo evitata, se possibile, ma al quale, contemporaneamente, molto spesso attribuiamo un grande valore esistenziale. Ogni lavoro dotato di senso si gioca all’interno di questa polarit\u00e0, tra il peso dell’opera e l’intima soddisfazione che da essa \u00e8 generata. Una polarit\u00e0 che rischia di non venire compresa appieno fin tanto che non si scioglie, anche nella riflessione sul lavoro, il nodo della differenza tra ricerca di senso (meaning) e ricerca della felicit\u00e0 (happiness); perch\u00e9 \u00e8 vero che essere felici e vivere una vita densa di significato spesso sono condizioni che presentano spazi ampi di sovrapposizione, ma \u00e8 altrettanto vero che sussistono, tra le due condizioni, importanti e ineliminabili differenze.<\/p>\n\n\n\n

Secondo Jennifer Aaker \u00e8 opportuno distinguere tra felicit\u00e0 e significativit\u00e0\/senso (meaningfulness): la prima \u00e8 orientata verso di s\u00e9 mentre la seconda verso gli altri. In generale, le persone che conducono una vita felice (ma non necessariamente significativa\/meaningful) derivano la gioia dal ricevere benefici dagli altri.  In contrasto, le persone che conducono vite significative (ma non necessariamente felici) esperimentano la gioa dal donare agli altri. Il significato\/Meaning transcende s\u00e9 stessi mentre la felicit\u00e0 si focalizza sul dare al s\u00e9 ci\u00f2 che vuole.<\/p>\n\n\n\n

Abbastanza recentemente, stimolati da grandi investitori globali, quali Larry Fink CEO di Blackrock, i CEOs stanno rilanciando la Purpose (scopo) della loro impresa cercando cos\u00ec di dare pi\u00f9 Meaning (senso) al lavoro offerto con l\u2019idea di attrarre talenti, generare migliore well-being e forse cercare la felicit\u00e0 (happiness) dei propri associati. Il refocus sulla Purpose dell\u2019impresa \u00e8 un tentative di rivalutare il ruolo che l\u2019impresa ha nella societ\u00e0 assicurando un profitto non a scapito dell\u2019 ambinte e della Societ\u00e0. Non pi\u00f9 orientate al solo Profitto, la purposeful company cerca di dimostrare il proprio impatto sociele e ridurre l\u2019impatto ambientale.<\/p>\n\n\n\n

Rilanciando la propria Purpose, l\u2019impresa carica di senso\/meaning le proprie azioni.<\/p>\n\n\n\n

In questo senso, per i lavoratori in smart working durante il Covid, la fatica, lo scopo del lavoro hanno dato senso, motivazione ed egagement  ma il work load \u00e8 stato superiore al loro well-being\/happiness atteso.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019 altro cantoci conferma la Aaker che le \u201cscelte significative\u201d sono spesso non molto piacevoli da attuare, ed in effetti posso avvenire ad un costo e implicare dolore, spesso sono associate con una pi\u00f9 ampia purpose. Inoltre le conseguenze delle scelte fatte in nome della  meaningfulness (a differenza dell\u2019 happiness) sono spesso pi\u00f9 durevoli.<\/p>\n\n\n\n

Tra Felicit\u00e0 e senso collettivo<\/p>\n\n\n\n

Lo smart working forzato dal Covid \u00e8 stata una risposta anche collettiva al bisogno della Societ\u00e0 di proteggere i propri cittadini dall\u2019insorgenza di una infezione. L\u2019impegno nel continuare il proprio lavoro con una fatica maggiore si \u00e8 arricchito anche di un senso collettivo di scopo: sono a casa, lavoro tante ore per la mia famiglia e per aiutare gli altri a non infettarsi. Lavoro per me (Felicit\u00e0) ma non solo per lo scopo del gruppo al quale appartengo ma quello della Societ\u00e0 nel suo insieme. Pelligra sostiene: \u201cil senso che troviamo o che riusciamo ad ascrivere alla nostra esistenza \u00e8, in larga parte, una costruzione collettiva, che sfugge, in parte, al nostro controllo individuale. Bench\u00e9 possa apparire strano, questa natura sociale, caratterizza anche certe visioni della felicit\u00e0; per esempio la visione tipica degli economisti civili del \u2018700 che consideravano la felicit\u00e0 come una faccenda pubblica \u2013 l’economia era infatti la scienza della \u00abpubblica felicit\u00e0\u00bb. Non si pu\u00f2 essere felici da soli, ma ancora di pi\u00f9 non si pu\u00f2 dar senso alla propria esistenza da soli. Non tanto perch\u00e9, come capita con la nostra felicit\u00e0, essa dipende in larga misura dalla qualit\u00e0 delle relazioni che intessiamo con altri e dal riconoscimento che da questi riceviamo – i fellow-feelings e la praise-worthiness su cui si intrattiene a lungo Adam Smith \u2013 ma, piuttosto, perch\u00e9 il senso che riusciamo ad attribuire alla nostra esistenza \u00e8 un mosaico concettuale nel quale milioni di individui hanno posto la loro tesserina, uno sfondo disegnato da storie collettive sul quale osserviamo, in primo piano, noi stessi.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Il pursuit of Happiness nella costituzione Americana, come condizione da perseguire da parte dei cittadini, va probabilmente pi\u00f9 verso la logica collettiva. L\u2019impresa con una forte Purpose crea una cultura che sostiene il lavoro ricco di significato, poich\u00e9 dare senso al lavoro genera coinvolgimento ed engagement.<\/p>\n\n\n\n

Una delle pi\u00f9 importanti differenze tra le scelte delle persone guidate dalla desiderio di meaningfulness verso happiness \u00e8 il grado per il quale la scelta pu\u00f2 beneficiare gli altri o il mondo, suggerisce la Aaker. Per esempio, ci dice, che Noah Goldstein ha effettuato due studi sul campo che dimostrano come i consumatori impegnati a prendere decisioni a favore della riduzione degli sprechi e migliorare la conservazione ambientale scelgano il meaning verso l\u2019happiness. Queste scelte sono significative in quanto promuovono comportamenti a favore della societ\u00e0 e l\u2019ambiente. <\/p>\n\n\n\n

Conclude Pelligra: \u201cNe emerge un Quadro che ci mostra due finalit\u00e0, due traiettorie, due idee, quella di felicit\u00e0 e quella di significato che sono certamente legate tra di loro, ma in maniera meno diretta di quanto si possa sospettare: due cugine pi\u00f9 che sorelle. Questo \u00e8 un fatto che pu\u00f2 rivestire grande importanza nel mondo del lavoro. Di cosa andiamo alla ricerca nella nostra vita lavorativa? Felicit\u00e0 nel presente o un senso di contribuzione duraturo? Percorsi facili e soddisfacenti o sfide complesse ed impegnative?\u201d<\/p>\n\n\n\n

In conclusione sembra di poter dire che il lavorare forzatamente da casa abbia aumentato il senso di significato del proprio lavoro. Se \u00e8 proseguito e non stato interrotto \u00e8 perch\u00e9 quel lavoro era \u201cessenziale\u201d per la collettivit\u00e0, aveva un senso probabilmente gi\u00e0 contenuto nella Purpose aziendale ma rafforzato dalle decisioni governative. Acquisiva anche pi\u00f9 senso, nella situazione di paura ed oppressione del Covid, come nei campi di lavoro descritti all\u2019inizio, perch\u00e9 aiutava a \u201ctrovare un destino\u201d alla ripetitivit\u00e0, a volte monotona, delle giornate. Il maggiore carico di lavoro sopportato \u00e8 stato certamente ragione di lamentela ma non a scapito dell\u2019impegno e coinvolgimento nelle attivit\u00e0 lavorative.<\/p>\n\n\n\n

Forse si sta concludendo la fase della ricerca della Felicit\u00e0 al lavoro e la riflessione sulla meaningfulness\/significativit\u00e0 sociale della nostra attivit\u00e0 sar\u00e0 centrale nel ridisegnare l\u2019organizzazione del lavoro del futuro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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